Politique relative aux cookies

1. Introduction

La présente politique explique comment VYKN utilise les cookies et les technologies similaires. Lisez-la avec la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment, sauf pour les technologies strictement nécessaires.

2. Qui nous sommes

Ce site web est détenu et exploité par VYKN UK LTD (numéro de société 17214840). La propriété intellectuelle de la plateforme appartient à VYKN IP LTD (numéro de société 17215244) et est concédée sous licence à VYKN UK LTD. Contact : contact@vykn.com.

3. Qu'est-ce qu'un cookie

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil. Il peut s'agir de cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur) ou de cookies persistants (conservés jusqu'à leur expiration ou leur suppression par vos soins), et de cookies propriétaires (déposés par nous) ou tiers (déposés par un prestataire que nous utilisons).

4. Technologies similaires

Dans la présente politique, le terme « cookies » inclut les pixels, les balises, le stockage local et de session, les identifiants d'appareil, le suivi des liens, les technologies de contenu intégré et les technologies de sécurité.

5. Pourquoi nous les utilisons

Pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences (y compris la langue et le mode clair ou sombre), assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et le spam, permettre la réservation de démo, mesurer l'analytique et le marketing, et améliorer votre expérience.

6. Catégories

• Strictement nécessaires : fonctionnalités essentielles, enregistrement du consentement, sécurité, formulaires et intégrité de session. Aucun consentement n'est généralement requis.
• Préférences : langue, région, affichage et paramètres de formulaire. Utilisés avec consentement lorsque la loi l'exige.
• Analytique et performance : pages consultées, temps passé sur la page, sources de provenance et de campagne, type d'appareil, localisation approximative et erreurs. Utilisés avec consentement lorsque la loi l'exige.
• Fonctionnels : planification, vidéo, chat, formulaires, intégration CRM et personnalisation. Utilisés avec consentement lorsque la loi l'exige.
• Marketing : visites, engagement, performance des campagnes et visites récurrentes. Utilisés avec consentement lorsque la loi l'exige.
• Sécurité : détection d'activités malveillantes, protection des formulaires et prévention du spam. Certains sont strictement nécessaires.

7. Cookies et outils tiers

Les prestataires peuvent inclure un outil de gestion du consentement, un outil de planification pour la réservation de démo, des outils d'analyse web, des plateformes de CRM et d'e-mailing, des hébergeurs vidéo, des outils de prévention du spam, d'hébergement et de support. Les cookies tiers non essentiels ne sont pas déposés sans votre consentement lorsque la loi l'exige. La déclaration de cookies de l'outil de consentement répertorie les cookies en vigueur et leur durée.

8. Réservation de démo et planification

Un outil de planification intégré peut déposer des cookies pour afficher les disponibilités, traiter les réservations, fournir des liens vidéo et gérer les annulations. Si vous préférez ne pas l'utiliser, écrivez à contact@vykn.com.

9. Intérêts légitimes

Exploiter le site web, répondre aux demandes, assurer les démos, protéger la propriété intellectuelle, prévenir les usages abusifs et sécuriser les systèmes. Ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.

10. Formulaires, CRM et contenus intégrés

Les formulaires et les outils de CRM peuvent utiliser des cookies pour soumettre les formulaires de façon sécurisée, réduire le spam, suivre les demandes et mesurer l'engagement. Les contenus tiers intégrés (vidéo, planification, formulaires, cartes, réseaux sociaux) peuvent collecter des données et déposer des cookies ; lorsque la loi l'exige, ils ne sont activés qu'après votre consentement.

11. Consentement et modification de vos préférences

Un bandeau vous permet d'accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels, de gérer par catégorie et de modifier votre choix ultérieurement. Le consentement est libre, spécifique, éclairé et révocable. Vous pouvez rouvrir vos préférences via le lien « Préférences en matière de cookies » en pied de page, et vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

12. Base légale

Selon la technologie, la base est le consentement, les intérêts légitimes, l'exécution du contrat ou l'obligation légale. La Politique de confidentialité apporte plus de détails.

13. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni ou de l'EEE. Les garanties comprennent les règlements d'adéquation, l'International Data Transfer Agreement du Royaume-Uni, l'Addendum britannique et les clauses contractuelles types de l'UE.

14. Do Not Track et désactivation des cookies

Il n'existe pas de norme sectorielle unique pour les signaux Do Not Track. Nous respectons vos choix de consentement ainsi que les paramètres applicables de votre navigateur et de votre appareil lorsque cela est possible. La désactivation des cookies peut affecter la navigation, les formulaires, la réservation de démo, la planification, les préférences, la sécurité, la précision de l'analytique et l'affichage des contenus.

15. Mises à jour et contact

La présente politique peut être mise à jour avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Questions : VYKN UK LTD, contact@vykn.com.